Livraison & retour

Livraison

Les livraisons sont GRATUITES et s'effectuent uniquement en France métropolitaine, Corse comprise, du lundi au vendredi par la Poste dans un délai moyen de 48 heures en Colissimo suivi.

Ces services ne fonctionnent pas le week-end et les jours fériés. Les commandes sont traitées en moyenne entre 1 et 2 jours ouvrés après la confirmation du règlement. Elles sont expédiées en Colissimo Suivi, ce qui assure en moyenne une livraison en 48 heures. En cas d'absence au domicile, un avis de passage sera laissé pour indiquer où et quand retirer le colis.

Le site Abikid est dégagé de toute responsabilité dès lors que le colis est pris en charge par La Poste et ne pourra pas être mis en cause en cas de retard, perte ou déterioration qui interviendraient sur le temps d'acheminement.

Colissimo : distribution sans signature, suivi informatisé, indemnisation forfaitaire de 23 € en cas de perte, détérioration ou spoliation.

Satisfait ou rembourse

Si le client n'est pas entièrement satisfait d'un article, il peut le retourner dans un délai de 7 jours francs à compter du jour de la réception du colis. Pour être remboursé, l'article doit impérativement être retourné neuf et complet dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

ABIKID – Service après-vente - 7 rue de la Cave Neuve - 35160 Le Verger

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale. Dans ce cas, ABIKID s'engage à rembourser le client dans les meilleurs délais.

Pour un meilleur service, le client est invité à nous préciser le motif de retour sur le bon joint à sa facture.

En cas de retours anormaux ou abusifs, Abikid se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.